本套PPT模板在內(nèi)容上分為越挫越勇的心態(tài)、識(shí)別客戶的眼光、關(guān)系營(yíng)銷的思想、客戶管理的能力共計(jì)四個(gè)部分;第一部分首先介紹了員工面對(duì)挫折的態(tài)度;第二部分進(jìn)行了案例分享,并針對(duì)案例進(jìn)行分析,介紹識(shí)別客戶的判斷準(zhǔn)則,總結(jié)了乞丐的營(yíng)銷哲學(xué);第三部分介紹了關(guān)系營(yíng)銷的基本思想和四大準(zhǔn)則,包括堅(jiān)持、分享、互惠、互賴等;第四部分介紹了客戶關(guān)系維護(hù)的定義,以及客戶關(guān)系管理的方法;
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