這份PPT由三個部分組成。第一部分內(nèi)容是運營的概念與類型，此模板首先介紹了運營的內(nèi)涵，其次是對兩類運營的區(qū)別進行闡述，最后是運營系統(tǒng)的構成。第二部分內(nèi)容是運營管理，這一部分主要包括基本問題、提高質量、降低成本和保證交貨的途徑、虛擬生產(chǎn)。第三部分內(nèi)容是流程方式及優(yōu)化，這一部分一方面介紹大量生產(chǎn)方式及面臨的挑戰(zhàn)、理論基礎，另一方面是對GTE公司原來的維修流程進行展示。