藍(lán)紫簡(jiǎn)約電商客服1-3年簡(jiǎn)歷(訂稿版)
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1、倉(cāng)庫(kù)助理及時(shí)對(duì)接發(fā)貨、配貨，配送信息的跟蹤和反饋，快遞物流的信息的處理和顧客安撫2、接聽(tīng)顧客的投訴來(lái)電處理，回復(fù)客戶(hù)評(píng)價(jià)，維護(hù)店鋪銷(xiāo)售和好評(píng)印象，動(dòng)態(tài)好評(píng)分保持在95分以上3、關(guān)注天貓、淘寶、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的店鋪規(guī)則，開(kāi)設(shè)辦理新店3家，制定新店客服流程話(huà)術(shù)4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架，信息和圖片編輯、指導(dǎo)客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的使用，遠(yuǎn)程指導(dǎo)4例，建設(shè)性意見(jiàn)20條
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欄目導(dǎo)航
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